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충주시 개인정보처리방침

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충주시가 취급하는 모든 개인정보는 개인정보보호법 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하여 이용자의 개인정보보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 처리방침을 두고 있습니다.

제1조(개인정보의 처리목적)

  • ① 충주시는 개인정보를 대민 행정서비스 및 민원처리, 소관업무 수행 등의 목적으로 수집·보유하고 있습니다.
  • ② 수집한 개인정보는 수집목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

  • ① 충주시에서 보유하고 있는 개인정보는 수집·이용 목적의 범위 내에서 처리하며, 개인정보 보호법 및 관련 법령에서 정하는 보유기간을 준용하여 이행하고 있습니다.
  • ② 충주시에서 보유하고 있는 개인정보 처리 및 보유기간의 조회방법은 다음과 같습니다.
    ▶ 개인정보 처리 및 보유기간 : 개인정보파일명 보기
    ※ 열람방법 : 개인정보보호종합지원포털(www.privacy.go.kr) → 민원마당 → 개인정보 열람 등 요구 → 개인정보파일 목록 검색 → 기관명‘충주시’입력 후 검색

제3조(처리하는 개인정보 항목)

  • ① 충주시는 개인정보 수집·보유 목적에 필요한 최소한의 정보를 수집·처리하고 있습니다.
  • ② 충주시 홈페이지 서비스 이용과정에서 IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등의 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집 될 수 있습니다.
  • ③ 충주시는 법령의 규정과 정보주체의 동의에 의해서만 개인정보를 수집·보유하고 있으며, 수집된 개인정보 항목의 열람방법은 다음과 같습니다.
    ▶ 개인정보 항목 : 개인정보파일명 보기

제4조(개인정보의 제3자 제공)

  • ① 충주시는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  • ② 충주시는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

제5조(개인정보처리의 위탁)

  • ① 충주시는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
  • ② 충주시는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제6조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)

  • ① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 충주시에 대하여 개인정보열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  • ② 제1항에 따른 권리 행사는 개인정보보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX)등을 통하여 하실 수 있으며, 충주시는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  • ③ 제1항에 따른 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
  • ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • ⑥ 충주시는 정보주체의 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제7조(개인정보 보호책임자)

  • ① 충주시는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    • 개인정보 보호책임자
      • 개인정보 보호책임자 : 안전행정국장 엄태호
      • 개인정보 보호 담당부서 : 정보통신과 현미혜
      • 연락처 : 043-850-5321, hyun0207@korea.kr
  • ② 정보주체는 충주시의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 충주시는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

제8조(개인정보열람청구)

  • ① 정보주체는 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 아래의 부서에 할 수 있으며, 충주시는 정보주체의 개인정보열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
    • 개인정보보호 담당부서 : 정보통신과 현미혜
    • 연락처 : 043-850-5321, hyun0207@korea.kr
  • ② 정보주체는 제1항의 열람청구 접수․처리부서 이외에, 행정안전부의‘개인정보보호종합지원 포털’웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
    • 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털 → 개인정보 민원 → 개인정보 열람 등 요구 (본인확인을 위하여 아이핀(I-PIN)이 있어야 함)

제9조(개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

  • ① 충주시 홈페이지 등을 운영하는데 있어 해당 서버가 이용자의 컴퓨터로 소량의 ‘쿠키(cookie)’정보가 저장될 수 있으며 이에 이용자는 정보자동 수집 장치에 대해 거부할 권리를 행사할 수 있습니다.
    ※ 웹브라우저 상단의[도구] → [인터넷 옵션] → 개인정보 메뉴의 [고급] → 쿠키차단 설정

제10조(개인정보의 파기)

  • ① 충주시는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않습니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

파기절차

충주시는 파기사유가 발생한 개인정보를 선정하고 파기계획을 수립하여, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다. 개인정보 보호책임자는 개인정보의 파기 결과를 확인하고 개인정보파일 파기관리대장을 작성합니다.

파기방법

충주시는 전자적 파일형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이문서에 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제11조(개인정보의 안전성 확보조치)

  • ① 충주시는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
    1. 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부관리계획의 수립·시행
    2. 개인정보처리시스템에 대한 접근권한관리계획을 수립·시행
    3. 정보통신망을 통한 불법적인 접근 및 침해사고 예방을 대책 수립·시행
    4. 정보통신망을 통한 고유식별정보, 비밀번호, 바이오정보 송신이나 저장할 경우 암호화 처리
    5. 개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 접근한 기록을 보관, 정기점검
    6. 개인정보에 대한 보안프로그램의 설치 및 갱신
    7. 개인정보 유출 등 개인정보 침해사고 방지를 위하여 단말기 접근제한 및 보안프로그램 설치
    8. 개인정보를 보관하고 있는 물리적 장소 출입통제
    9. 재해·재난 대비 개인정보처리시스템 보호를 위한 위기대응 매뉴얼 등 대응절차 마련 및 정기점검
    10. 개인정보 보유기한 도래 등 파기사유가 발생한 경우 복구되지 않도록 완전 파기

제12조(정보주체의 권익침해 구제방법)

  • ① 정보주체는 아래의 기관을 통하여 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 신청 하실 수 있습니다.
    (아래의 기관은 충주시와는 별개의 기관으로서, 충주시의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.)
    • 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
      • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
      • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
      • 전화 : (국번없이) 118
    • 개인정보 분쟁조정위원회
      • 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
      • 홈페이지 : www.kopico.go.kr
      • 전화 : (국번없이) 1833-6972
    • 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573, www.spo.go.kr
    • 경찰청 사이버안전국 : 182, cyberbureau.police.go.kr

제13조(개인정보 처리방침 변경)

담당자 정보

담당자 정보

  • 담당부서 정보통신과 현미혜
  • 전화번호 043-850-5321
  • 최종수정일 2019.07.16

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