시장과의 대화
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시장과의 대화
작성일 2022-06-09 13:29:17,
조회수 236
| 공개여부 | 공개 |
|---|---|
| 작성자 | 손** |
| 제목 | 너무나 칭찬드리고 싶은 직원이 있어서 글 남깁니다. |
| 파일 | |
| 내용 |
안녕하세요. 너무나 칭찬드리고 싶어서 이렇게 글 남깁니다.
이번에 시청에 민원을 하나 넣게 되었습니다. 그 과정에서 시청에서 전화가 왔고 제 민원에 관하여 자세히 물어보는 과정이 있었습니다. 제 생각에 사람은 보통 자기일이 아니면 남의 일에는 공감하기가 쉽지않다고 생각합니다. 근데 이번 직원분들은 달랐습니다.(두군데서 같이 공유해서 처리해야하는 민원이라 두분입니다.) 정말 민원인의 입장에서 얘기들 들어주었고 민원인의 입장에서 생각해주었고 민원인의 입장에서 해결방안을 고려해본다는걸 느낄 수 있었습니다. 이에 비록 민원 사항이 완전 해결이 되진 않았지만 상관없습니다. 이렇게 민원을 처리하는 과정을 갖는 시청이라면 믿을 수 있으니깐요. 이에 이번에 민원을 처리한 직원분들을 저말고 다른분들에게도 꼭 알리고 너무나 칭찬드리고 싶어서 글 남기니 (꼭 꼭 꼭 제발 please) 담당부서나 시장님등 여러분들께서 아낌없는 칭찬과 격려 부탁드립니다. 복지민원국 위생과 043-850-3484 장상영 기후에너지과 환경지도팀 043-850-3675 박준민 (*전화번호는 제가 받은 번호라서 확실하나 성함은 민원 답변에 남겨져있는 성함을 적은거라 틀릴수도 있습니다*) |
작성일
2022-06-10 14:06:37
| 답변내용 | ○ 귀하의 가정에 건강과 행복이 가득하시기를 기원합니다.
○ 먼저 민원 응대를 칭찬해주신 점 감사드립니다. ○ 올려주신 내용은 관련부서에 수범사례로 전달하였습니다. ○ 앞으로도 시민분들께서 제기하신 민원을 신속·공정·친절·적법하게 처리하도록 최선을 다하겠습니다. ○ 답변과 관련하여 궁금하신 사항이나 추가 설명이 필요한 경우 충주시청 자치행정과(043-850-5173)로 연락주시면 성심껏 답변드리도록 하겠습니다. |
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